真正做大事的人不急于一時一事，所以人家做什么都能夠做好，做生意、做大事業，就應該有這種胸襟和氣度。

　　很多銷售人員為什么業務做不大，關鍵是沒有那些耐心，缺乏長遠眼光，老想著立馬就簽單；客戶對你還不熟悉，對你的隧道防火涂料也不熟，人家怎么敢簽。你過于心急，會嚇壞客戶，本來可以簽單的，有可能讓你嚇跑了。

　　善于做業務的人，能夠理解隧道防火涂料客戶的心情，能夠體諒客戶的關切，更愿意站在客戶的角度思考問題，他們真心在為客戶著想，希望能夠為客戶提供優質的產品和服務，這樣的人客戶怎么能夠不喜歡；除非客戶不需要你的產品或服務，只要需要，客戶一定希望從這樣的銷售人員購買產品或服務。

　　通化是吉林省東南部中心城市，是東北東部重要的區域中心城市，享有“中國醫藥城”、“中國葡萄酒城”、“中國鋼鐵城”美譽。

　　通化市有大小河流1000余條，水資源總量49.37億立方米。通化礦產資源豐富，地質儲量較大，非金屬礦、有色金屬、黑色金屬和建筑材料等都有較大儲量。截至2012年，已經探明的礦種已達50余種，具有工業價值且已開發的主要礦種有：煤、鐵、銅、鉛、鋅、金、鎳、石膏、硼、石墨、云母、火山渣等礦，其中鎳保有儲量約占吉林省的23.00%；火山渣遠景儲量約為5~6億噸；大理石花崗巖建筑裝飾材料儲量10億立方米左右。

　　2012年在通化規模以上工業中，醫藥、冶金、食品三大支柱行業完成增加值194.5億元，占通化規模以上工業的57.8%。2012年末，通化市規模以上工業企業中有民營企業469戶，實現增加值255.4億元，增長15.7%。

　　從國內外各類防火涂料的相關資料和專利來看，用于保護不燃性建筑結構的涂料包括有機膨脹型厚漿涂料和輕體無機防火涂料兩類。在火災溫度下，有機膨脹涂料的碳質泡沫層，易逐漸消失而降低防火隔熱作用，即使是最好的涂料，涂層增至 4 mm 時，耐火極限也只有一小時。

　　對比發現無機防火涂料由于密度輕，熱導率小，耐火性能好，隨涂層厚度不同，可滿足一至兩小時，甚至更長時間的耐火要求。不過，純無機物構成的防火涂料容易發生硬而脆以及龜裂脫落等不利情況。因此，針對隧道防火涂料的研究，一般應采用非膨脹型、無污染的水性有機-無機復合涂料的研究技術路線。

　　閉門造車不可行，企業要生存和發展，就要了解用戶需求，這樣才能生產出適應客戶需求的隧道防火涂料來，光憑自己的想象來開展業務，這是非常危險的。

　　想了解用戶需求就必須加強對各地市場的了解，多與客戶溝通，了解客戶痛點在哪里，更要熟悉競爭對手的情況，這樣才能做到知己知彼。

　　多年來，蟠龍建材公司一直重視對市場需求的了解，在銷售人員的培訓方面也下了很大力氣，因此這方面的工作還是比較到位的。但這并不是說公司在方面沒有進步空間，恰恰相反，為了更好地服務客戶，我們在這方面要投入更多精力。生命不息，進步不止。