對于銷售人員來說，做業務時間越長，接觸的客戶類型就越多；有的客戶比較傲慢，而有的客戶則非常謙遜。做業務多了，什么類型的客戶都可能碰到，想與對方完成隧道防火涂料業務，就要多與對方接觸。

　　對于傲慢型的客戶，可以分很多種；有的是傲慢不講理的，有的傲慢但講理，還有一種是表面傲慢、內心較為心虛。對付不同的客戶應該采取不同的策略，但總的來說，我們應該動之以情，曉之以理，跟客戶接觸的多了，雙方彼此熟悉了，客戶才可能認可你提供的隧道防火涂料等產品或服務。

　　想與這類客戶成交，就要走進對方的世界，讓對方了解你，了解你的產品，這樣才會使簽單成為可能。

　　2016年，遷安市地區生產總值918.8億元，其中，第一產業增加值44.1億元，第二產業增加值546億元，第三產業增加值328.8億元。隧道防火涂料廠家要在遷安開展業務，必須多了解當地一二三產業的發展狀況，這樣可以發現主要的業務機會。

　　2016年，遷安市農林牧漁業總產值74.7億元，比2015年增長1.7%。其中：農業產值35.6億元，牧業產值35.3億元。糧食播種面積55.8萬畝，糧食總產量20.8萬噸，比2015年增長3.8%；蔬菜總產89.4萬噸，比2015年增長0.5%；實現生豬出欄74.6萬頭，比2015年增長0.3%；家禽出欄735.1萬只，比2015年增長1.3%；肉類總產8.6萬噸，比2015年下降1%。遷安農林牧等方面對隧道防火涂料有著怎樣的需求，這需要廠家仔細調研，認真分析。

　　截止2005年底，我國已建成公路隧道 2889 處，共 152.7萬米；其中采用阻燃設計約占 1/10 ，要提升這些隧道的防火安全，需要使用大量的隧道防火涂料，這給防火涂料廠家很大的開發涂料業務的空間。此外根據第三屆鐵路隧道年會發布的消息，以后六年中我國將新建 三百萬米長的鐵路隧道，這必將帶動更多防火涂料廠家加入到生產銷售隧道防火涂料的潮流之中。

　　其實，無論是隧道防火涂料，還是其他產品，市場空間永遠都存在，關鍵是廠家能否抓住這樣的機會。

　　服務是產品價值的延伸，用服務提升產品價值，這是企業今后應該重點關注的方向：一方面來說，這樣可以及時為客戶解決他們在產品使用過程中遇到的各種問題，同時還能發現客戶的最新需求，這就為產品升級、完善找到了切入點。

　　對于互聯網時代的企業來說，為客戶提供更具個性化的產品和服務，是時代發展的必然。企業想要占領更多市場份額，更好的服務客戶，就要提供更有針對性的個性化產品性能，這樣才能提升企業競爭力，將更多競爭對手攔在門外。